どしたん？話聞こうか？とは (ドシタンハナシキコウカとは) [単語記事]

「どしたん？話聞こうか？」とは、悩める女性に寄り添う優しい言葉である。

はじめに

女性から相談に乗ってほしいと言われ、相談内容に対し思ったこと・アドバイスを伝えた結果、逆に女性に不満を抱かせてしまったことはないだろうか。
悩み相談における誤った対応は、相手との関係を意図せず悪化させる可能性がある。

本記事では、悩む女性に適切なサポートを提供するためのポイントを記載する。

なお、人の考えや感情は性差関係なく多様であり、すべての場面においてこの方法が有効となるわけでは決してない。
状況に応じて、柔軟に対応することが重要であることを前置きする。

なぜ不満にさせてしまうのか

女性の苦しい気持ちを根本から解消するために、男性は女性の悩みを聞き、解決に導こうとすることはよくある。

しかし、女性が悩みを打ち明ける時、女性は得てして解決策を求めているわけではない。女性が求めているのは「話を聞いてもらう」ことであり、解決以上に共感や理解を求めていることが多い。

これは決して女性の悩みに限った話ではなく、職場の部下・部活の後輩のメンタルケアにも大事な視点となる。
上司や先輩に悩みを打ち明けた後、「あなたはここが間違っている」「つまりあなたはどう考えてるのか」「ではあなたはこれから何をすべきなのか」と詰められては、たとえ男性でも心苦しくなるだろう。

優しい話の聞き方

以下に、相談を聞く際に心がけたい3つのポイントを挙げる。

相手の話に関心を持つ

最も大事な部分となる要素。

「どしたん？話聞こうか？」と、相手の目を見て、真剣に耳を傾け、話す内容に興味を示すことで、相手に「自分のことを理解してくれている」と感じさせ、悩みを打ち明けやすい環境を作ることが可能となる。

相槌や返答を安易に行わない

相槌自体は、共感や理解を示す際に良い方法ではあるが、過剰に行うと相手が話を続けにくくなる上、「この人はマニュアル的に対応してるだけではないのか」と見抜かれてしまう。

あくまで大事なのは「相手の話に関心を持つ」ことであり、女性の話す内容に合わせ、適切な「うんうん」「あーね」を使いながら、相手のペースに合わせることも必要となる。

解決策の提案・アドバイスは求められた時のみ行う

「悩み相談」となると、つい解決に走りたくなるのが男性のサガだが、ここで大事なのは解決策を押し付けるのではなく、相手が自分で答えを見つけられるようにサポートすることである。
また、仮に「つまりこういうことでしょ？」という結論づけがトンチンカンな方向にいってしまっては、「この人に話しても仕方ない」と判断され、相手との信頼関係を崩すリスクも孕んでいる。

例えば女性のパートナーとの不和について、どちらに非があるか問われれば、その時は「それは彼氏さんが悪いね」と伝えるなど、適切なアドバイスを行えば良い。

まとめ

女性への悩み相談は、話を聞いて淡々とアドバイスを出すのでなく、相手に対し関心を示しているかが重要。共感と理解を以て、相手のペースに合わせながら、有益なアドバイスを求められた時に提供することで、より良いコミュニケーションを築くことができる。

女性は問題解決を重視していないことを踏まえ、

相手の話に関心を持つ
相槌や返答を安易に行わない
解決策の提案・アドバイスは求められた時のみ行う

これらを意識して、適切な友好関係を築きあげられれば幸いである。

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なぜ不満にさせてしまうのか